Pourquoi il faut prendre RDV à l'atelier??

Pourquoi il faut prendre RDV?

C'est super relou, c'est vrai. Mais on a de bonnes raisons.

Vous pensez peut-être qu'on a juste envie de vous casser les pieds et que ça ne change pas grand chose ! et pourtant.

Notre objectif premier est de vous dépanner au plus vite, de vous renseigner au plus vite et de NE PAS FAIRE DE BETISES.

Et vous le savez, la mécanique n'est pas une science exacte. Se serait trop facile.

Parfois "juste" un changement de câble peut prendre 4 heures parce que la tête est coincée dans la poignée et qu'il faut tout démonter ou que le guide est défectueux par exemple. Parfois, "juste" une crevaison faite trop vite et quand vous arrivez à la maison la roue est à nouveau à plat car on n'a pas eu le temps de tout vérifier.

Et vous êtes fâché de devoir revenir, et nous sommes contrarié de devoir tout recommencer, et nous sommes en retard pour la suite.

Une devise: une réparation trop rapide est une réparation ratée.

Je pourrai vous lister 1000 exemples de fois où rien ne s'est passé comme on l'avait prévue, mais avec un peu de temps devant nous, tout a été régler correctement.

De même vous avez parfois besoin des conseils d'Anthony ou Arthur en magasin, et ils ne peuvent être disponibles pour ça que si leur planning d'atelier est cohérent et organisé.

Nous sommes 4 cyclistes, nous ferons toujours en sorte de trouver une solution à vos urgences et d'être disponibles pour vous conseiller en magasin. Il y a toujours une solution.

Alors appelez nous avant!!! on planifie correctement l'atelier, on s'arrange pour immobiliser votre machine le moins possible et on fait ça bien :)

Nadège Cycles Moreno

PS: Et puis je compte sur vous parce que c'est moi qui gère leur mauvaise humeur après! ahahahahaha :):)

-----------------

Voici quelques questions qu'on nous pose souvent en magasin et auxquelles je tente de répondre simplement.

Tout ce qui est noté n'est que notre avis, fondé sur notre expérience, sur les retours des clients, les tests que l'on peut faire et nous espérons que cela peut vous aider dans votre pratique.

Suivez nous sur Instagram & Facebook pour plus d'infos! Ou mieux, passez nous voir!! :):)

------------------